Dice Rosenberg el creador, que la comunicación no violenta (CNV) nos orienta a reestructurar nuestra forma de expresarnos y de escuchar a los demás. Se trata de un método simple, con un gran poder de transformación, es una forma de actuar que tiene como objetivo, trabajar los conflictos interpersonales de la mejor manera posible integrando en la práctica comunicativa comunicación compasiva o comunicación colaborativa. Esta practica tiene un formato de 4 pasos a seguir que corresponden a habilidades blandas y fomente la inteligencia emocional y relacional.